Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, die von Florian Wimmer Einzelfirma, Kornstrasse 11, 8603 Schwerzenbach, Schweiz (nachfolgend „Anbieter“), angeboten werden.

2. Leistungen
Der Anbieter erbringt IT-Dienstleistungen, darunter insbesondere:

• Hosting (Server, E-Mail, Domains)
• Mailmigrationen
• Netzwerktechnik
• Telefonie (3CX, Teams, etc.)
• On-Site Support und Wartungsverträge inkl. Remote-Support

3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail, Online-Bestellung oder unterschriebener Vertrag) zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich in CHF exkl. MwSt. (falls MwSt.-pflichtig).
• Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wird.
• Der Anbieter behält sich vor, Vorauszahlungen zu verlangen (z. B. bei Hosting oder Einmalprojekten).

5. Vertragsdauer und Kündigung

• Dienstleistungen ohne feste Laufzeit können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
• Wartungsverträge oder Hosting-Verträge gelten mindestens für 3 Monate, sofern nicht anders vereinbart.

6. Haftung und Gewährleistung

• Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, Ausfälle oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, externe Angriffe oder höhere Gewalt entstehen.
• Backups liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern nicht ausdrücklich als Dienstleistung vereinbart.
• Bei Hosting-Diensten garantiert der Anbieter eine Verfügbarkeit von 99%, ausgenommen Wartungsarbeiten.

7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach dem Schweizer DSG und der EU-DSGVO. Details finden sich in der Datenschutzerklärung.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Schwerzenbach (ZH).